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各社のケータイ補償詳細

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Softbankでは、ケータイ補償のサポートサービスについてiPhoneやiPadの利用者向けに「あんしん保証パック(i)プラス」、およびスマートフォンやヒューチャーフォンの利用者向けに「あんしん保証パックプラス(あんしん保証パック)」を用意しています。

当サービスは、故障や破損といったトラブルが機種に発生した場合に修理代金の割引が受けられるサービスです。

月額500円から利用できるので、長期間の端末を使用予定な人や破損しやすいスマートフォン利用者が多く加入しています。

あんしん保証パック(i)プラス

「あんしん保証パック(i)プラス」は、softbankが提供するiPhone&iPad向けの端末補償サービスです。

加入しておくことで、修理代金がお得になったり、無償でデータ復旧のサービスが受けられたりするので、iPhoneを購入の際は一緒に加入している傾向が多いようです。

なお、月額料金は最新機種であるiPhone7、iPhone7 Plusが750円少し割高に設定されています。

機種 月額料金
iPhone 7、iPhone 7 Plus 750円
iPhone SE 以前の機種、iPad全機種 650円

サービス内容

故障・破損・水漏れ 修理費用の80%以上を月額料金から割引
会員価格で新品同等の交換機を2日以内にお届け
電池消耗 電池交換した場合の80%以上を月額料金から割引またはソフトバンクカードの「プリペイドチャージ」へ一括還元
全損・盗難・紛失 同一機種・指定機種に会員価格で機種変更可能
メモリーデータ復旧サポ―ト 水濡れや破損によるでメモリーデータ復旧を無償で利用可能
ケータイなんでもサポ―ト スマートフォンや携帯電話に関するあらゆる「困った」をサポート

あんしん保証パックプラス(あんしん保証パック)

Softbnkでは、iPhoneおよびPad以外のケータイ利用者向けの補償サービスとして「あんしん保証パックプラス」と「あんしん保証パック」の2種類を提供しています。

「あんしん保証パックプラス」は、ケータイなんでもサポートが追加されたプランとなっており、携帯電話の操作や設定が苦手な人におすすめです。

プラン 月額料金
あんしん保証パック 500円
あんしん保証パックプラス 650円
サービス名称 契約者の負担額 内容
故障保証サービス 無料 万が一の故障時の修理対応
破損保証サービス 1500円、90%割引(外装修理) 塗装剥離やキズなどの外装破損の交換対応
電池パック無料サービス 無料 1年以上同一機種使用かつ1年以上継続使用
内蔵型バッテリー交換修理割引サービス ※1 一律3,000円割引
オンライン修理受付割引サービス 割引 パソコンからの申込で修理代金の割引が適用
水濡れ・全損保証サービス 5,000円または
同一機種・当社指定機種を会員価格で購入可
水濡れ・全損等のトラブル時の修理
盗難・紛失保証サービス 同一機種・当社指定機種を会員価格で購入可 盗難・紛失のトラブルに対応
メモリーデータ復旧サポート 無料 水濡れ・破損時のメモリーデータの復旧
ケータイなんでもサポート※2 無料 ケータイのあらゆる困ったをオペレーターがサポート

※1 電池パック無料サービスとの併用不可
※2 あんしん保証パックプラスの加入者のみ適用

softbankの口コミ・体験談

もん吉(男性)

携帯は長く使うほうなのでSoftBankの電池パックを交換してもらえる補償サービスは嬉しいですね。

くま(男性)

softbankでは一旦修理費はかかりますが後から毎月の携帯料金を割引してくれるかソフトバンクカードに還元してもらえるシステムなので修理費はほとんどかからないのと同じですよ。

れお(男性)

iPhoneをsoftbankで購入したので補償もsoftbankにしました。AppleCareより全体的にサポートが充実してるので安心できます。

ピナ子(女性)

softbankの補償はバッテリーを安くで交換できるのが魅力です。

ケビオ(男性)

故障などの補償はもちろんですが、iPhoneについて困ったことがあったときになんでも聞けるサポートサービスがあるので他の補償サービスより安心できる。

タイガー(男性)

Softbankの補償ならトータル的に補償が手厚いし、故障しても全額補償してもらえるのでかなり安心できる。

吉ぴん(男性)

あんしん保証パックならiPhoneが壊れたときに格安で修理できるのでかなり良心的ですよ。

まっち(男性)

安心保証パックなら水濡れなどの時無償でデータ修復してもらえるのでかなり安心だと思う。

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